FAQ

Ja, vi har fasta uppställningsplatser både med och utan möjlighet till motorvärmaruttag. Vi kan även erbjuda tillfälliga uppställningsplatser. Ta kontakt med ansvarig för uppställningsplatser så hjälper de er.

Vi garanterar att pengarna du som kund betalar för EKO-tillägget går till att täcka merkostnaden för inköp av förnyelsebart fossilfritt bränsle motsvarande bränsleförbrukningen för den transport du köper. Via EKO-tillägget så ökar således andelen fossilfria drivmedel och du som kund har bidragit med minskade utsläpp av CO2 för dina transporter genom att täcka vår merkostnad för inköp av fossilfria alternativ. Detta innebär dock inte att vi garanterar att lastbilen som transport­erar ditt gods enbart har fossilfritt drivmedel i tanken. Modellen vi använder kan jämföras med ”grön el”, där du som elkonsument mot ett tillägg kan köpa förnybar el som t ex produceras m h a sol- och vindkraft men där den el som du tar ut i vägguttaget i praktiken kommer från ett antal olika elproducenter. Pristillägget för grön el går emellertid till ökade inköp av förnybar el producerad t ex av sol- och vindkraft.

De medel som inflyter till Flexilast och som avser EKO-tillägg hamnar på ett särskilt konto som bara får användas för att täcka merkostnader för inköp av fossilfritt bränsle. Att detta åtagande fullgörs på ett korrekt sätt granskas av våra revisorer. Det görs även en årlig redogörelse för de medel som har influtit som EKO-tillägg och hur de har disponerats i form av inköp av fossilfria bränslen istället för fossila drivmedel. I denna redogörelse görs också en beräkning av hur stor minskning av CO2-utsläpp detta inneburit. Denna rapport kan även göras per kund för de kunder som köper EKO-tillägg för sina transporter.

Ja, men bara om du ångrar dig innan transporten är utförd.

Ja, alla de uppgifterna kan du få från Flexilast. Är du avtalskund hos Flexilast kan du dessutom fortlöpande få periodiska rapporter gällande dina transportinköp. Tala med din kontaktperson på Flexilast så hjälper vi dig.

Ja, en av de stora fördelarna med EKO-tillägget är ju att du som kund och som köper transporter med Flexilasts EKO-tillägg reducerar klimatpåverkan för dina transporter. Du kan t ex därmed lättare nå upp till dina miljömål i form av reducerade CO2-utsläpp. Om du vill ha statistik över hur dina köp av Flexilasts EKO-tillägg reducerat CO2-utsläppen för dina transporter kontaktar du bara oss så hjälper vi dig att få ut de uppgifter du vill ha.

Vi på Flexilast köper bara in drivmedel med en hög inblandning av ett fossilfritt och förnyelsebart bränsle såsom HVO eller RME till våra drivmedelsanläggningar. Vi vill emellertid öka denna andel med hjälp av EKO-tillägget och helst skulle vi se att vi kan bli helt fossilfria så snart som möjligt. Vi behöver dock hjälp från våra kunder i denna sträva och hoppas på att vi genom vårt EKO-tillägg successivt ska kunna öka andelen fossilfritt bränsle. Vår målsättning är att bli 90% fossilfia till år 2030. Denna ambition är väsentligt mer ambitiös än för transportsektorn och samhället som helhet.

Den 25 maj 2018 kommer den nya dataskyddsförordningen GDPR att ersätta den svenska personuppgiftslagen PUL.

Det är viktigt för oss på Flexilast att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi informerar härmed om hur vi behandlar och delar med oss av den information som vi har om dig.

Genom att ingå avtal/överenskommelse med Flexilast och för att kreditförsäljning ska råda, samtycker kunden till att Flexilast samlar in, lagrar, behandlar och använder personuppgifter, dvs. namn, adress, telefonnummer, personnummer, ev. e-mailadress för tjänstens utförande. Även inom administration och planering av Flexilast arbete, såsom upprättande av rapporter och statistik samt marknadsföringsaktiviteter (om inte direktreklamspärr begärts).

Vid offertförfrågan eller beställning av vara eller tjänst inhämtar Flexilast personuppgifter om kreditvärdighet från extern part.

Flexilast behandlar personuppgifterna för att kunna hantera offerter, avtal och beställda tjänster, fakturera och ev kräva ersättning vid utebliven betalning.

Flexilast behandlar personuppgifter för utbildningsdeltagare i syfte att kunna påminna om när giltighetstiden för utbildningar eller tillstånd löper ut.

Flexilast behandlar personuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokförings- och redovisningskrav.

Flexilast delar viss information med de transportörer (delägare till Flexilast samt inlejda transportörer) som utför tjänster för Flexilast.

Flexilast delar information om fakturor med extern part som ansvarar för leverans av fakturor.

Behörigheter för genomförda utbildningar och tillstånd, registreras hos berörda myndigheter och samarbetsorgan inom utbildningssektorn (t ex Transportstyrelsen, MSB, ID-06, TYA). Flexilast behandlar personuppgifter om utbildningsdeltagare i syfte att ha möjlighet att påminna deltagarna när tillstånd eller utbildningstid löper ut.

I förekommande fall kan Flexilast komma att dela med sig av information till inkassoföretag för indrivning av utebliven betalning och försäkringsbolag vid ev reklamationsärenden.

Vid marknadsföring/kundundersökning eller vid kundevent när kunden medger och lämnar personuppgifter kan Flexilast även komma att kontakta kunden via e-post om inte kunden uttryckligen tackat nej till det.

Ansvariga för behandlingen av personuppgifterna är Flexilast Ek.För org 742000-0403, Box 168, 241 23 ESLÖV.

Lämnas inte samtycke av de uppgifter som Flexilast har sparade enligt information ovan, har du rätt att begära radering av vissa av dina uppgifter. Ni ombedes att meddela Flexilast via email:  info@flexilast.se.

Då är du välkommen att kontakta någon av våra personalansvariga så hjälper de er.